林氏木业以3.3亿再次夺冠，居天猫全行业第4名，送货需2个月
24小时，3.3亿，林氏木业再次登上2014年“双11”天猫家具销售的冠军宝座，位居天猫全行业成交额的第4位。这家来自佛山南海九江的本土电商企业，自去年“双11”实现了逆袭之后，在电商领域的发展速度一发不可收，成为中国家具电商发展最耀眼的明星。
3.3亿是怎么炼成的？提前1个月预售超8000万
“万万没想到我们今年玩大了”、“小伙伴们不拼命会死的！”“2014在一起，再亿起！”昨日，走进位于沙头工业园的林氏木业客服区大楼，这样的标语随处可见。鏖战“双11”不眠夜的气息，笼罩着现场500多名客服、100多位美工和现场坐镇的企业高管。
今年的林氏木业，因2013年“双11”获得家具电商行业天猫单店销售第一的成绩，就一直成为关注的焦点，今年更是引来数十家媒体的现场驻点报道。
光环之下，在去年林氏木业“双11”全天1.6亿元销售总额，在适应国内电商井喷的节奏后，今年“双11”谋划再“玩一票更大的”。“今年的客服人员根据4亿元的销售总额匹配，七八月入职的客服、美工、运营团队基本上为‘双11’服务。”林氏木业副总经理马灿兴说，在“双11”开战前，公司内部商讨决定拿出30多款产品亏本处理，规定满5000减300，满1万减500的全行业最优促销政策。
为了吸引人气，林氏木业下血本邀请北京万合天宜团队合拍林氏木业“双11”微电影《佛山无影林凌七》，扩大品牌在互联网消费者中的影响力。记者了解到，10月25日微电影上线后已经有过千万点击率，这也就意味着，从理论上而言有过千万年轻客户接收到“家居电商哪家强 林氏木业第一强”的讯息。
据数据显示，林氏木业家具天猫旗舰店在10月15日开通99元预售活动。数据显示，截至10日晚10点预售时间结束，林氏木业已经斩获8000万元预售额。
3.3亿都卖到哪里去？全国超5万个“亲”掏了腰包
昨日零点，“双11”鏖战打响。天猫后台实时数据显示，购物狂欢开始后的第一分钟，林氏木业家具旗舰店一瞬间涌入13万人、58秒林氏木业销售总额突破100万元，平均每秒成交1.7万元。由于访问量骤增，林氏木业天猫旗舰店访问速度明显滞后。
零时30分，天猫后台实时数据更新，林氏木业销售额突破5000万元。记者现场看到，现场500个客服，每个人每分钟平均接待30个客户，仍然有2000名客户在排队等候咨询。从零点到1点是天猫“双11”的第一个客流井喷式高峰，为了应对庞大的客流，有客服被逼出1秒钟15字的“神键入”。
记者全程跟踪天猫后台实时数据，截至凌晨1点48分，林氏木业旗下7家天猫、淘宝店销售总额突破1亿元；清晨7点26分，林氏木业销售总额超过2013年“双11”全天1.6亿元的销售业绩；上午9点58分，销售总额2亿元；下午17点12分，销售总额突破2.6亿元。
此后，销量持续飙升，大部分林氏木业员工认为，“销售额破3亿只是时间问题”。记者从天猫后台的实时统计看到，截至昨晚8点，林氏木业家具旗舰店共有1050457人访问，其中44118人成为实际买家，通过移动客户端成交的买家占比35.17%。
截至昨晚12点，一共超过5万个“亲”为林氏木业掏了腰包。林氏木业在家具电商行业实际支付金额、访问数、买家数均位列全国第一，远超第二名全友家私。从天猫后台的分析数据看出，这5万个“亲”，主要分布在广东、浙江、江苏、海南、湖南、湖北、山东、福建、安徽、四川等省份；主要买入沙发、床、柜等常见家具用品。
对比林氏木业旗下的7家天猫、淘宝店，林氏木业家具旗舰店成为林氏木业数亿销售额的主战场。
3.3亿货品怎么送？备足5亿存货只待发货
“去年‘双11’过后我们就已经在备货，除了原有的10万平方米的仓库外，还在九江临时租用了3万多平方米的仓库备用，总共预备了价值5亿元的存货。”马灿兴介绍，林氏木业本身并不生产家具，但所有合作厂家都是佛山、深圳、东莞等地的规模以上知名企业。
记者了解到，林氏木业去年的存货是2.5亿元，这意味着，仅一年，该企业的存货便翻了一倍。因此“双11”后的家具物流配送将是企业一大考验。马灿兴介绍说，依托佛山强大的物流配送能力，林氏木业选择与小众物流运输公司合作，保证“双11”期间的订单发货速度和物流速度，全国90%的城市免费送达。
马灿兴透露，3.3亿元的订单，采用一班倒模式，预计一天发送订单1千万元，预计两个月内才能发货完毕。
3.3亿,一个冠军的自我超越的现场记录
11月10日傍晚6点，距离2014“双11”商战大幕开启，仅剩6个小时。夜幕渐渐笼罩了南海九江沙头工业园，烧烤、水果档的灯光相继点亮，但周边却人头稀少，冷风夹杂冷雨袭来，多少让工业园寂寥冷清。
此时，在工业园A区的一个交叉十字路口，有一栋大楼内却是人头攒动、灯火通明。这是林氏木业500多位客服、100多名美工鏖战“双11”的主战场。500多个客服被分为金、木、水、火、土五区，每个区共有5~6个销售小组，相互竞争“约战”。
10日晚23：30分，林氏木业员工内部自发组成了葫芦娃七兄弟、美少女战士，在五个销售区域间来回穿梭，为同事们提神打气。
10日晚23:45分，广播响起15分钟倒计时提示，销售组长来回走动提示客服“上厕所请趁早”。至23：58分，所有客服人员不再随意走动，电脑屏幕上显示每个客服每分钟最少有30个客户排队接受咨询。“大战”一触即发。
11日凌晨零点，“双11”购物狂欢开始，积攒了半个多月的订单呈现井喷式增长。销售组长拿着扩音器提醒员工“不要手抖”“尽量使用快捷回复”。58秒后，林氏木业旗下7家天猫、淘宝销售总额破100万元，第一分钟内有13万人涌入林氏木业旗舰店。
凌晨30分，后台数据显示，林氏木业销售总额突破5000万元。公司高管、媒体记者拥挤在3台电脑前，大家聚精会神紧盯着电脑，此时显示器上的实时销售额、成交量滚动攀升。林氏木业总经理林佐义突然出现，为公司员工打气助威。
凌晨30分至凌晨2点，天猫后台数据显示，井喷式增长过后，销量增速逐渐放缓。凌晨1点，天猫旗舰店开放聚划算，销售速度顿时变快，林氏木业销售总额破8200万元，破亿只是时间问题。48分钟后，销售总额破亿。天猫官方公布数据显示，林氏木业排名全国家居电商第一名，天猫全行业排名第六名。
截至清晨6点，大部分客服都已经连轴转超过8小时，几乎每个人的电脑桌上都放着几罐喝完的红牛、雀巢咖啡等提神醒脑的饮料。林氏木业客服采用三班倒模式，第一批客服人员准备收工，第二批客服人员准备上场。
6点至8点，是林氏木业开放给预售客户“补足余款”的时间。林氏木业迎来第二轮销售小高峰。截至7点26分，林氏木业2014销售总额突破1.6亿，超过去年“双11”全天销售总额。
9点58分，林氏木业销售总额破2亿元，内部员工开始预测今年的销量破3亿元已无悬念。截至14点20分，林氏木业家具旗舰店单店破2亿元；17点12分，林氏木业全网销售破2.6亿元。
20:00 “双11”倒计时4小时，成交量、访问量进入第三次小高峰。林氏木业客服人员悉数到位，准备“战斗”到最后一刻。22:01分，林氏木业销售总额突破3亿元。
24：00 双11购物狂欢结束，林氏木业销售总额3.3亿元，超过5万个买家购入林氏木业家具，蝉联全国家具电商“双11”销售总额第一名，在天猫全行业排名最终排名第四。
24小时交易全纪录
58秒 林氏木业旗下7个天猫、淘宝店销售总额破100万；第一分钟内13万人涌入林氏木业
00：30 林氏木业销售总额破5000万
1：00 销售总额破8200万
1：48 销售总额破1亿
05：06 林氏木业家具旗舰店单店破1亿
07：26 销售总额达到1.6亿，8小时内破2013年“双11”全天业绩
09：38 销售总额破2亿，稳占全国家居电商第一名
17：12 销售总额破2.6亿
21：42 销售总额破3亿
24：00 总销售额3.3亿
