近日，CCTV“第一时间”针对国内家居卖场进行了实地调查。调查结果显示，国内家具品牌连锁卖场总面积增长了1倍以上，租金水平普遍上涨超过50%。面积和租金的连年上涨直接导致经销商经营举步维艰以及工厂订单下降。与传统卖场形成鲜明对比的是欣欣向荣的家居电商。这其中极具成功代表性的是最早试水O2O营销新模式的美乐乐，其销售额从3年前的2亿上升到去年的20亿，成功跻身中国第一家具电商。
如果你喜欢上一个妹子并打算追求她，首先需要做的是什么？毫无疑问，当然是摸清她的生活规律，从衣食住行全方位进行打探。对于美乐乐而言，同样也在对顾客的购物需求和行为进行深度分析。
“款精量多”是美乐乐销售产品的一个显著特点，同时单品的热销也带动了生产规模的提升。其中一个重要原因就是美乐乐家具在款式研发的过程中，会在互联网上与消费者进行互动，进而根据互联网用户反馈的情况及时进行改进。
目前美乐乐在售产品中有70%左右都是由自己的设计师进行产品设计。在深圳就有美乐乐一个大型设计中心。设计人员将同线下的销售一道研究消费者喜好，并且花大量的时间在互联网上了解消费者的实际需求。一个设计师可能推出5-6款类型相近的设计款式挂在网上，通过消费者点击和预订的情况选择一款产品进行最终的打样和量产。同时，美乐乐还增加了对消费者购物行为的精准洞察与分析。美乐乐家居有一个专门的“新品委员会”，以决定对哪件新品进行量产以及生产的数量等。
当了解了妹子的“习性”以后，便要利用自身优势，开展“追求攻势”。在线下端，美乐乐体验馆以独立店的形式建立在远离市区的区域，租售比（租金与销售额的比值）仅仅只有5%左右，远远低于卖场的30%-50%。
最为业界称道的是早在2013年年初，美乐乐就开始大力开拓海外供应链系统，并同期在越南成立分公司。据了解，美乐乐目前的产品结构中有三分之一的产品是从东南亚的代工工厂采购而来的，东南亚的人工成本仅为国内的一半，木材成本比国内便宜30%，土地、厂房、能源等成本也便宜差不多一半。而美乐乐CEO高扬也表示，美乐乐的国外采购产品比例将越来越高，公司还将采用现代化的流水线以及规模化的生产出货方式，保证产品的高性价比。
当明确了目标对象以后，收集目标信息、并结合自身优点采取相应的攻势最终打动妹子的芳心这一条追女流程，也反映了美乐乐在对顾客需求的铺垫以及投入，2013年美乐乐销量突破20亿，相信在这个成绩背后更能反映出美乐乐在“追顾客”方面的良苦用心。
