阿华，曾在广州红树湾博览中心某中式家具店当导购多年，近期因工作需要调往郑州红星·美凯龙店。她虽是一个小小的导购员，却也跟着家具行业成长多年，从最初的“家具黄金发展期”到现在的“冷淡混乱期”，她一路走来，深有体会。以下六点是她对于2014年上半年家具大市场的小见解：
相比而言，郑州这边卖场的气氛比广州要好，但人流不多，一天都不超过十个人入店选购产品。虽然现在不在同个城市了，但也感觉市场惨淡很多，没有去年好做了，也有朋友还留在广州做经销商，五一后联系都说五一特别惨淡，有零单的，就是有销量的也普遍反应量很少，跟以往同期而言今年是最差的一年。
撤场情况的话，郑州这边卖场里撤场的听说有几个，但是广州那边相对小一点的卖场撤场情况比较严重，有朋友反映特别是今年5月很多老板做不下去了，卷包袱走人。郑州这边则因为我处在红星·美凯龙，这个卖场相对高级一点，入驻的企业经销商实力也强一些，还能应对这个市场，所以撤场相对少。
现在的客人特别精明，感觉比我们都更懂这个行业，因为现在上网比较方便，所以他们对什么风格、什么木质都很懂。现在更厉害的是，从客户的房子还没交房，他就开始到各个卖场看家具，每一家价格是多少，风格和质量怎么样他都记得，然后拿出来跟我们对比，现在的客人真的很难搞。不像以前，客人不会看得那么仔细，对比那么多，只要你跟他聊得来，很快就可以谈妥。之前还在广州时就有这种倾向，感觉卖家具现在都不如卖菜了。
还有一点，现在的客人以青中年为主，老年人反而相对少了，这些客人里面，有一半是很精明的，还有一半是拿不定主义的。我们现在也没有好的对策，客人变精明了，真的现在还没有商量出对策，只能是我们服务到位，让客人充分了解我们的家具产品的优势，以及给客人带来的一些好处，打动他，让他做出选择，目前只能这样。
卖场只在五一期间搞了几天活动，活动还是有效果的，人也比平时多一些，因为五一刚好放假，大家都愿意来看看家具，要在平时搞活动，客人也都上班，没时间来逛。我还是赞成现在这样偶尔搞搞活动，太经常搞活动，客户就会有麻木感，客户会觉得反正你经常搞活动，现在不卖，等下次活动再来买，没准下次的折扣会比这次都更低，客户不急，这样就会让我们的成交率变低。
还有一个后患是上次搞活动时客户没买产品，但再次来时，店里没搞活动，客户会要求给他之前的活动价，或是给一些额外的赠品和奖励。这让我们更难做，我们拿不了主，必须申请，活动时的价格是确实低一点，但平时也低的话对在活动期间买产品的客户而言，就不公平，如果让客户得知了这一消息，我们也会很为难。
卖场搞活动时虽然有效果，但是搞完活动后一连好几天都会没有客人了，消费了未来的客户，也就是所谓的“一节伴三墟”。
卖场只有搞活动这一条措施可以帮助下商户，卖场有一些规章制度，对入驻的商户也有很严格的资格审核，现在卖场的租金也越来越贵，那么相应的卖场也应该采取多一点措施，让商户赚到钱。如果卖场不能帮助商户赚到钱，商户自己都养活不了自己和员工，那商户怎么交租金，现在很多商户都生存不下去了，卖场也没有过多的保护、帮助措施，真不知道他们怎么想的。
这是很简单的道理，商户赚到了钱，交起租金来也爽快，卖场收租金时也爽快，这不就两全其美了。如果底下的商户做一批死一批，损失得不仅是商户自身，卖场的名声也跟着不好，见那么多人撤场，谁还敢来你的卖场开店，就是这个道理。
年更多的消费者喜欢实木家具，因为实木家具客户觉得更环保，更健康，用起来更有保障，而对于板式家具，客户可能会有疑虑在质量这一块。如果客户选择了板式家具，可能是这个板式家具，在价格上便宜还有就是外形比较亮丽、漂亮。一般选择板式家具的以年轻人为主，现在年轻人都是按揭买房，买完房后都会看着钱包来消费，板式也可以用了几年后换成其他家具也不觉得可惜。
对于价格的话，实木整屋家具在10万左右比较好卖，超过了20万就比较难销售出去。而板式整屋家具基本在5万以下好卖一点，超出这个价也很难卖。
就目前而言，厂家对经销商这边支持比较少，也就是五一的时候有一部分产品的拿货价低一些，但也是只有在相对的那几天会这样，其他的赞助和支持之类的基本没有，老板也会时常抱怨工厂不够支持自身的店面。
谈到最后，笔者问阿华：“对接下来的下半年，你感觉市场会怎样？”她爽快道：“我们当然希望下半年好一点，市场不好，也要保有信心。而且我要在家具这一块继续努力下去，不打算离开这个行业。”
也许对于家具大佬们而言，像阿华这样的导购员实在微不足道，就算不断更换一批又一批的导购员，也不影响企业的基本运作。但导购员相当于足球比赛中的临门一脚，也是与目标消费者直接接触的前锋战士，虽然他们大部分人微言轻，但也有自身对于市场的感悟和看法，比如阿华所说：“现在客人越来越难搞定”，那么对于经销商而言是不是要及时进行相应的培训，而对于工厂而言是不是产品要更加完美。如果你一直“居庙堂之高，处江湖之远”，不走出去了解市场，走访导购员，那么很多的一线市场信息是否就这样被过滤掉了？再怎么说，康熙帝没事都要微服出巡了解民意呢。
这个日志很不错的。