暖春假象 ——活动促销过度惹的祸

“3月份市场还行……”
“3月份的时候感觉市场稍强,4月份也还可以……”
在走访经销的过程中,对于上半年的家具市场,表示3月份市场不错的人,不在少数,开春后的3月市场,给了部分家具人希望。但在“暖春”过后的五月,市场越发萧条,曾经的“暖春”成为一种假象:
“五一过后市场更差了……”
“5月份市场开始不好,没有去年好做……”
“4月份也还可以,但4月底搞完活动后市场就不行了……”
“暖春”的出现,源于非常规消费者的不断增加,更源于卖场无常的活动宣传。但这些元素的不确定性,也直接导致“暖春”只是一种假象,当市场回归正常时,一切假象都将暴露在阳光之下。享受短暂温暖的家具人们,还得“披上厚衣”迎接寒冬的到来。

卖场活动“不按常理出牌”

年前,卖场早已为疯狂置办年货的消费者们投放大批活动炸弹:红星·美凯龙“狂扫现货,抱团跨年”促销活动;12月31日疯狂夜购,居然之家与您一起跨年;年终大战,决战欧亚达;月星 “抢土豪争田地——年末大开仓……数不尽的活动促销,在年前相互抢占着市场蛋糕,以求在2013年通过年底实现突破。
按理说在年前搞完活动,年后应该是市场的淡季也是活动的淡季,但在这两年来卖场人流不断减少,按常理出牌难免竞争个你死我活,所以在别的卖场不搞活动时,搞上几场活动,出其不意,效果也比不搞活动好。所以就有了年后,争先恐后,一人做起,百人跟风的年后的促销活动:红星·美凯龙集团全国统一联动活动“2天来了”3月22日、23日强势来袭;居然之家3·15特别活动火热上演;月星家居七周年3月8日与您幸福有约……眼花缭乱,目不暇接,卖场活动已经不再是大节假日才会上演的戏码,只要有个由头,随时随地便可走起。
不期而遇间3月份因活动大增,人气也跟着旺了起来,表面上看生意来了个“开门红”。

经销商“天不助人人自助”

年后从常理来看是家具销售的淡季,为了吸引来客户,除了卖场的活动外,经销商也自发组织促销活动,打电话给客户邀请其参加活动,或者到社区派发传单宣传活动,又或者通过熟人经同学会等社交渠道入手宣传活动,都有一批经销商在做大胆的“自助”尝试。
虽然难免打电话给客户时,客户会相当不耐烦:“你不要再打电话来,你们天天都说有活动。”也难免需要花巨资去做社区宣传,至少在淡季的时间里,经销商依旧在自身加卖场的活动中勉强盈利。
加上5月份是经销商转店的旺季,因为在3月广东家具展过后,部分经销商会“另得好去处”而放弃之前经营的品牌,选择“新东家”加盟,那么之前的品牌就要在五一前进行大促销,大抛货,这样的活动往往能吸引消费者“来捡便宜货”,也能拉动销量。之前的货卖出去了,经销商也有了钱开新店,精装修,再次挑战市场。
经销自身活动的增加和转店所形成的大折扣,从销量来说可以让3月、4月有个好的迹象,形成市场还不错的假象,但假象就是假象,经销商不可能一直自己做活动,也不可能一直换品牌,所以这个好迹象注定不长久。

消费者“捉摸不定”

春节不仅是团圆的日子,更是辞旧迎新的约定俗成,为了迎接新年,中国人都会置办新的东西,家具也是其中之一,还有为了预示好意头,准备搬入新房的人们会在过年前布置新房,赶在新年前入住。这也带动了家具在年前的销售,让传统行业之一的家具行业迎来“黄金时期”。
当然也有例外,年前虽然是购买的好季节,但年后随着活动也越来越多,部分消费者会选择在开春后再购买家具,这时买得人少,不挤,送货安装也快,正因为是淡季议价也更有筹码。又因为是春暖花开,特别是北方,出门置办大件家具也更方便。
又还有一部分消费者在年前置办了家具,过年过程中感觉不太满意,见有活动促销,便也选择再次购买更新,这种情况也常见。
“捉摸不定”的消费者,让开春后的3月得到了意外的收获,市场升温不难理解。
从总体分析来看,消费者和卖场、经销商们共同促成了短期的“暖春假象”。“暖春假象”的出现,就像一种米诺骨牌效应,一张骨牌被推倒之后,一连串的骨牌也随之倒下去。卖场为增加人流开始无常地在开春后举行活动,而经销商也参与到活动中来,见活动不错,也自身组织活动,之后消费者见到年后活动促销更加给力,便也欣然前往加入其中,最后,工厂见经销商销量增加了,拿货也多了,便也跟着以为是市场转好了。这就是原因所在。
要追根溯源,大抵会说是卖场的错。也有很多家具人痛恨卖场无常的活动,但又不得不加入活动中去,有活动总比没活动好,有活动至少能拉来一部分的人气,提高销售。但无常的活动往往搞乱了这个市场,形成依靠活动来拉动销售的怪圈,让置身其中的家具人们看不到未来的出路。经销商都知道只有做成“经销商品牌”,才能有长远的发展,但看别人不断加入活动中,拉高销售时,自身却貌似“自视清高,目无下尘”中孤洁的守着价格不愿降,难免心生不甘,最终把持不住,降了再说。市场就这样越搞越坏了。
面对不给力的市场,走访市场时大部分经销商感觉压力山大,但当告知其他经销商也感觉市场不好做时,他们便如释重负,深呼一口气。毕竟如果只是一个人不好做,你得找找自身的原因,如果大家都说不好做,那就变成了市场的错。而市场的错,怪谁?谁都怪不了!
……
2014年的3月“暖春”忽过,伴着清明雨纷纷,市场凄凄惨惨戚戚,何时能再次守得云开见月明?只能用一位经销商的经典话语解答:“这个,不好说!”

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